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Punto Creativo respeta tu privacidad y se compromete a proteger tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información de acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina.

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Datos que Recopilamos

Datos proporcionados directamente

Cuando te contactas con nosotros a través de formularios o consultas, recopilamos:

• Nombre y apellido
• Dirección de email
• Número de teléfono
• Nombre de la empresa
• Ubicación geográfica
• Información sobre servicios de interés
• Presupuesto estimado
• Descripción del proyecto

Datos recopilados automáticamente

Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos automáticamente:

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Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para:

• Responder a tus consultas y proporcionar información sobre servicios
• Elaborar propuestas comerciales personalizadas
• Gestionar la relación comercial y contractual
• Enviar comunicaciones comerciales (con tu consentimiento)
• Mejorar nuestros servicios y sitio web
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales
• Realizar análisis estadísticos y de mercado

Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Consentimiento: Para comunicaciones comerciales y cookies no esenciales
• Interés legítimo: Para mejorar servicios y análisis web
• Ejecución contractual: Para gestionar servicios contratados
• Cumplimiento legal: Para obligaciones fiscales y legales

Compartir Información

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Podemos compartir información con:

• Proveedores de servicios: Google Analytics, plataformas de email marketing
• Autoridades competentes: Cuando sea requerido por ley
• Socios comerciales: Solo con tu consentimiento expreso

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:

• Cifrado SSL/TLS para transmisión de datos
• Acceso restringido a datos personales
• Copias de seguridad regulares
• Actualización constante de sistemas de seguridad
• Capacitación del personal en protección de datos

Retención de Datos

Conservamos tus datos personales durante:

• Consultas: 2 años desde el último contacto
• Clientes activos: Durante la relación comercial + 5 años
• Datos fiscales: 10 años según legislación argentina
• Marketing: Hasta que retires el consentimiento

Tus Derechos

Según la Ley 25.326, tienes derecho a:

Ejercicio de Derechos

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Transferencias Internacionales

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Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos intencionalmente datos de menores de 18 años sin consentimiento parental.

Modificaciones

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos por email o mediante aviso en el sitio web.

Autoridad de Control

Si consideras que el tratamiento de tus datos no es adecuado, puedes presentar una reclamación ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) de Argentina.