1. Información General

Punto Creativo es una agencia de marketing digital especializada en servicios para empresas de Zona Norte, Gran Buenos Aires. Al contratar nuestros servicios, el cliente acepta los siguientes términos y condiciones.

2. Servicios Ofrecidos

Nuestros servicios incluyen pero no se limitan a:

• Gestión de campañas publicitarias en Meta Ads y Google Ads
• Desarrollo de estrategias de marketing digital
• Diseño de identidad visual y branding
• Gestión de redes sociales
• Desarrollo de páginas web y e-commerce
• Consultoría en marketing digital

3. Condiciones Comerciales

3.1 Presupuestos: Todos los presupuestos tienen una validez de 30 días desde su emisión.

3.2 Pagos: Los servicios se facturan mensualmente por adelantado. El pago debe realizarse dentro de los primeros 5 días del mes.

3.3 Presupuesto Publicitario: El presupuesto destinado a publicidad (ad spend) es independiente de nuestros honorarios y debe ser provisto por el cliente.

4. Responsabilidades del Cliente

• Proporcionar acceso a las plataformas necesarias (Facebook Business, Google Ads, etc.)
• Suministrar material gráfico, textos y contenido cuando sea requerido
• Realizar los pagos en tiempo y forma
• Comunicar cambios o modificaciones con al menos 48 horas de anticipación
• Respetar las políticas de las plataformas publicitarias

5. Responsabilidades de Punto Creativo

• Ejecutar los servicios contratados con profesionalismo y dedicación
• Mantener la confidencialidad de la información del cliente
• Proporcionar reportes mensuales de resultados
• Responder consultas en un plazo máximo de 24 horas hábiles
• Optimizar continuamente las campañas para mejorar resultados

6. Garantías y Limitaciones

6.1 Garantía de Servicio: Garantizamos la calidad profesional de nuestros servicios y el cumplimiento de los entregables acordados.

6.2 Limitaciones: No garantizamos resultados específicos en términos de ventas, leads o ROI, ya que estos dependen de múltiples factores externos.

6.3 Fuerza Mayor: No seremos responsables por demoras o incumplimientos causados por cambios en las políticas de las plataformas publicitarias.

7. Rescisión del Contrato

7.1 Por parte del Cliente: El cliente puede rescindir el contrato con 30 días de aviso previo por escrito.

7.2 Por parte de Punto Creativo: Podemos rescindir el contrato en caso de incumplimiento de pago o violación de estos términos.

7.3 Entrega de Materiales: Al finalizar el contrato, entregaremos todos los materiales desarrollados y accesos correspondientes.

8. Propiedad Intelectual

Los materiales creativos desarrollados específicamente para el cliente (logos, diseños, estrategias) serán propiedad del cliente una vez completado el pago. Las metodologías y conocimientos técnicos permanecen como propiedad de Punto Creativo.

9. Confidencialidad

Nos comprometemos a mantener la confidencialidad de toda la información comercial y estratégica del cliente. Esta obligación permanece vigente incluso después de finalizada la relación comercial.

10. Jurisdicción y Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de San Isidro, Provincia de Buenos Aires.

11. Modificaciones

Punto Creativo se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones. Los cambios serán comunicados con 30 días de anticipación y publicados en nuestro sitio web.

12. Contacto

Para consultas sobre estos términos y condiciones, contactanos:

• Email: [email protected]
• WhatsApp: +54 9 11 4946-7851
• Ubicación: Zona Norte, Gran Buenos Aires